Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang pusay888 untuk Malaysia

pusay888 mengendalikan platform ini mengikut terma undang-undang yang ditetapkan di sini, dan akses bergantung kepada undang-undang tempatan serta tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
pusay888 Rangka Kerja Undang-Undang pusay888 untuk Malaysia
HUBUNGI PEGUAM AKAUN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Pengguna di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa untuk mendapatkan penjelasan bertulis tentang terma, permintaan pemadaman data, atau sebarang kebimbangan undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantarkan permintaan bertulis berkaitan terma, privasi atau data anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung 24 jam sehari untuk soalan umum berkaitan terma dan dasar privasi akaun anda.

Pusat Bantuan

Bahagian pusat bantuan kami mengandungi versi terkini semua terma, dasar dan notis undang-undang dalam format yang mudah dibaca.

KAWALAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda. Kami menggunakan enkripsi TLS pada semua halaman dan semasa pemindahan data, dan kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan TLS semasa penghantaran dan disimpan dengan penyulitan peringkat industri di pelayan kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Pengeluaran wang memerlukan pengesahan identiti mengikut keperluan KYC; proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja.

Perubahan Terma

Setiap kemas kini terma dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan cara berurusan dengan kami dari segi undang-undang. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan platform tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia. Akses adalah tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan dengan undang-undang di rantau anda.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan privasi yang terpakai.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod di bawah undang-undang Malaysia.

Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki yang sah akan diselesaikan mengikut proses pengeluaran standard melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan platform beroperasi dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kami menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan paparan dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemak terma baru.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran akaun dan sifat pertikaian. Kami menyasarkan respons awal dalam masa 48 jam dan akan membimbing anda melalui proses penyelesaian.